??? 為全面提升藥品經(jīng)營單位規(guī)范化管理水平，甌海區(qū)局堅(jiān)持“服務(wù)前置、精準(zhǔn)施策”的工作思路，深入推進(jìn)分類指導(dǎo)，幫助企業(yè)查找短板、提升能力，持續(xù)夯實(shí)藥品經(jīng)營安全基礎(chǔ)。
??? 一是分層培訓(xùn)，精準(zhǔn)送學(xué)到點(diǎn)。針對連鎖藥店、社區(qū)藥房、城鄉(xiāng)結(jié)合部小型門店等不同類型，制定差異化培訓(xùn)清單。連鎖企業(yè)重點(diǎn)圍繞處方藥合規(guī)銷售、特殊藥品管理、冷鏈藥品溫控和購銷臺(tái)賬規(guī)范開展專題宣講；社區(qū)藥房著重指導(dǎo)藥品入庫驗(yàn)收、儲(chǔ)存條件、標(biāo)簽管理及過期藥品處理等操作規(guī)范；農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)門店則強(qiáng)化常用藥品真?zhèn)巫R(shí)別、票據(jù)留存和用藥咨詢服務(wù)，確保各類藥店學(xué)得懂、用得上。
??? 二是分區(qū)服務(wù)，精細(xì)指導(dǎo)到店。結(jié)合轄區(qū)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等不同區(qū)域特點(diǎn)，組建“藥安指導(dǎo)小組”，深入藥店開展“一店一策”上門輔導(dǎo)。重點(diǎn)指導(dǎo)藥店規(guī)范藥品購銷管理，包括進(jìn)貨驗(yàn)收、票據(jù)和臺(tái)賬登記、儲(chǔ)存環(huán)境和溫濕度監(jiān)控、藥品分類存放、過期或損壞藥品處理流程等。對冷鏈藥品和特殊藥品，現(xiàn)場演示溫濕度記錄方法及儲(chǔ)運(yùn)操作流程，確保門店掌握科學(xué)管理技巧，快速發(fā)現(xiàn)并整改薄弱環(huán)節(jié)。
??? 三是分級(jí)督導(dǎo)，全程閉環(huán)跟蹤。按照藥店規(guī)模、經(jīng)營品種及風(fēng)險(xiǎn)狀況，實(shí)施差異化督導(dǎo)。對經(jīng)營品種多、管理難度大的藥店，安排定期回訪，重點(diǎn)檢查購銷臺(tái)賬、溫濕度記錄、特殊藥品管理及應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況；對規(guī)模較小或偏遠(yuǎn)藥店，加強(qiáng)針對性指導(dǎo)，督促完善進(jìn)貨查驗(yàn)、儲(chǔ)運(yùn)記錄及過期藥品處理流程。對發(fā)現(xiàn)問題的門店，當(dāng)場開具整改清單，明確責(zé)任人、整改措施和時(shí)限，并通過“回頭看”核查落實(shí)情況，對執(zhí)行到位、成效顯著的門店予以表揚(yáng)和示范推廣。