??? 為深入普及醫(yī)保政策知識(shí)，切實(shí)解決群眾在醫(yī)療保障方面的急難愁盼問(wèn)題，進(jìn)一步提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，助力全市醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，2025年8月25日晚間，市醫(yī)保局聯(lián)合市醫(yī)保中心、榕城區(qū)醫(yī)保局、人保財(cái)險(xiǎn)揭陽(yáng)分公司、市中醫(yī)院等多家單位，在歷史悠久、人流密集的榕城區(qū)學(xué)宮廣場(chǎng)成功舉辦了“醫(yī)保政策進(jìn)古城 暖心服務(wù)惠民心”主題宣傳活動(dòng)。
??? 本次活動(dòng)旨在通過(guò)“面對(duì)面”政策解讀、“手把手”業(yè)務(wù)經(jīng)辦指導(dǎo)、“零距離”健康服務(wù)，將貼心的醫(yī)保服務(wù)送到群眾身邊。活動(dòng)于晚間7:30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，吸引了大量市民前來(lái)參與咨詢(xún)和體驗(yàn)。為確保活動(dòng)精準(zhǔn)高效、服務(wù)到位，現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)新設(shè)立了多個(gè)宣傳區(qū)域，為市民提供全方位、多維度的服務(wù)。
??? 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市醫(yī)保局工作人員圍繞群眾最關(guān)心的參保繳費(fèi)、報(bào)銷(xiāo)比例、異地就醫(yī)備案、醫(yī)療救助等高頻問(wèn)題，提供了耐心細(xì)致的“一對(duì)一”解答，并演示如何通過(guò)手機(jī)APP或小程序快速辦理參保繳費(fèi)、異地就醫(yī)備案、綁定醫(yī)保親情賬戶(hù)等業(yè)務(wù)，極大提升了醫(yī)保服務(wù)的可及性和便捷度。此外，市醫(yī)保局工作人員聚焦法治醫(yī)保建設(shè)，重點(diǎn)對(duì)《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》及舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則等法規(guī)政策進(jìn)行了深入淺出的解讀，增強(qiáng)了群眾對(duì)醫(yī)保基金監(jiān)管重要性的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)群眾自覺(jué)維護(hù)基金安全，并知曉如何參與監(jiān)督。
??? 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)了市中醫(yī)院資深中醫(yī)專(zhuān)家?guī)ш?duì)，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的義診區(qū)域，為市民提供免費(fèi)的健康檢查、專(zhuān)家診詢(xún)以及針灸、推拿等中醫(yī)特色療法體驗(yàn)。專(zhuān)家們不僅答疑解惑，還積極宣傳常見(jiàn)疾病的預(yù)防保健知識(shí)，將優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥服務(wù)送至街頭巷尾。此外，高濟(jì)匯康醫(yī)藥、良康醫(yī)藥、大參林大藥房等愛(ài)心藥企也大力支持，開(kāi)展了免費(fèi)送藥活動(dòng)。藥劑師們細(xì)致指導(dǎo)群眾科學(xué)合理用藥，傳遞健康用藥理念，體現(xiàn)了社會(huì)各方對(duì)群眾健康的關(guān)愛(ài)。
??? 此次“醫(yī)保政策進(jìn)古城”活動(dòng)，是市醫(yī)保局貫徹落實(shí)市委“服務(wù)群眾最大化”要求的具體行動(dòng)，也是推動(dòng)醫(yī)保政策宣傳“常態(tài)化+精準(zhǔn)化”的一次成功實(shí)踐。通過(guò)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、資源共享、服務(wù)下沉，不僅有效提升了群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉率和理解度，更用實(shí)際行動(dòng)解決了部分現(xiàn)場(chǎng)群眾的實(shí)際問(wèn)題，獲得了參與市民的一致好評(píng)。
??? 下一步，市醫(yī)保局將認(rèn)真總結(jié)本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)探索和創(chuàng)新政策宣傳與服務(wù)模式，努力建立長(zhǎng)效宣傳機(jī)制，不斷推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)更加貼近百姓、方便群眾，為我市醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。