??? 為減輕參保人員異地就醫“往返奔波累,報銷周期長”的問題,進一步方便高新區、示范區參保人員異地就醫,著力解決個人墊付醫療費用和來回報銷醫療費用負擔,示范區綜合辦公室統一部署,精心謀劃,狠抓落實,高效推進異地就醫結算工作。
??? 優化流程,簡化異地就醫備案流程。不斷簡化優化異地就醫備案手續,參保人員可以通過國家醫保服務平臺APP、國家異地就醫備案小程序、蒙速辦APP、業務經辦窗口等多種方式辦理備案。截至目前,共辦理異地就醫備案1122人次,直接結算1227人次。
??? 強化服務,提升醫保經辦服務水平。精簡辦事流程,推行醫保綜窗服務,實行“線上+線下”服務模式和“預約延時辦”服務,為企業和群眾提供彈性辦理服務,提高企業和群眾的幸福感和獲得感。截至目前,累計辦理政務服務事項2123件,好評率100%。同時,安排專人辦理12345便民服務熱線,切實做到件件有著落,事事有回音。截至目前,共受理各類工單127件,辦結率100%。
??? 廣泛宣傳,不斷提高政策知曉度。進一步加強政策宣傳,提高政策知曉度,引導群眾有序就醫,通過進社區、嘎查、夜市開展政策宣講活動14次。同時,為廣大群眾解讀政策,釋疑解惑,現場發放宣傳材料2000余份,切實簡化異地就醫備案手續,保證參保人員外出就醫方便快捷。