各區衛生健康委，委直屬醫療機構，醫學院校附屬醫院，中央駐津醫院，部分企事業單位醫院：
??? 為繼續深入推進《進一步改善醫療服務行動計劃（2018-2020年）》（國衛醫發〔2017〕73號），鞏固改善醫療服務取得的成果，按照《國家衛生健康委醫政醫管局關于請做好2019年進一步改善醫療服務行動計劃宣傳活動的函》（國衛醫資源便函〔2019〕111號）要求，現請各區衛生健康委和各醫療機構積極參與國家衛生健康委醫政醫管局組織的系列宣傳活動，并 在我市范圍內做好宣傳工作。現將有關事宜通知如下：
??? 一、活動內容
??? （一）國家衛生健康委醫政醫管局繼續委托健康報社、人民網和健康界組織開展系列宣傳活動。
??? 1.健康報社將組織開展系列經驗交流活動。各醫療機構要按照行動計劃重點工作要求，認真挖掘醫療衛生行業在改善患者就醫體驗、改善醫療流程、創新醫療服務模式等方面的典型經驗和做法，組織多種形式的交流學習，推廣改善醫療服務典型經驗。
??? 2.人民網將組織開展先進典型挖掘和表揚活動。各醫療機構要認真圍繞5個制度、10個方面創新醫療服務，在轄區內選舉“群眾滿意的醫療機構、科室和醫務工作者”，深入挖掘和樹立一批先進典型，積極參與相關活動。
??? 3.健康界將組織開展第五季改善醫療服務行動全國醫院擂臺賽。請各區衛健委密切關注健康界活動官網，總結前四季好的經驗和做法，結合新一輪行動計劃的要求，提前開展初期遴選工作。
??? （二）市衛生健康委將圍繞改善醫療服務行動計劃中5項制度、10個方面的工作，對我市各醫療機構改善醫療服務流程、提升患者就醫體驗、創新醫療服務模式等內容進行宣傳，組織開展經驗交流會，推廣優秀案例和先進典型經驗。
??? 二、活動參與方式
??? （一）國家衛生健康委相關活動參與方式
??? 1.健康報社預計將于10月底左右開展相關活動，了解活動詳情請關注健康報社活動官網（http://www.gsylfuwu.com）及微信公眾號（jkb1931），具體詳情以健康報社活動官網發布信息為準。
??? 2.人民網將于5月11日開展以“智慧醫院、遠程醫療、人工智能”為主題的評選活動，并預計于9月底舉辦推選“群眾滿意的醫療機構、科室和醫務工作者”等先進典型活動，了解活動詳情請關注人民網活動官網（http://health.people.com.cn/GB/26466/409244/411849/index.html），具體詳情以人民網活動官網發布信息為準。
??? 3.健康界預計將于5月中旬至8月中旬組織開展擂臺賽報名工作，了解活動詳情請請登錄健康界活動官網（http://health.people.com.cn/GB/26466/409244/411849/index.html），具體詳情以健康界活動官網發布信息為準。
??? 請各相關單位及時登錄相關活動網站，密切關注活動動態，了解活動詳情。
??? （二）市衛生健康委活動參與方式
??? 各區衛生健康委和各三級醫療機構要圍繞5項制度、10個方面組織遴選優秀案例，挖掘典型工作經驗，推廣好的工作做法。
??? 1.各區衛生健康委于2019年5月10月期間，選取轄區內優秀案例、典型經驗、先進做法或優秀成果等報我委醫政醫管處tjwjwyzc@126.com，并及時電話聯系相關工作人員，其中每2個月至少報送一次。
??? 2.各三級醫療機構在2019年5-10月期間，至少選取2個主題內容報送我委醫政醫管處tjwjwyzc@126.com，并及時電話聯系相關工作人員，其中每3個月至少報送一次。
??? 我委將根據實際情況組織相關媒體通過多種形式進行報道、宣傳。鼓勵各醫療機構和醫務人員積極利用新媒體等多種形式擴大宣傳成果，營造良好社會氛圍。各醫療機構可根據具體工作進展，隨時與我委聯系報送先進經驗。
??? 三、工作要求
??? 各單位要高度重視并積極參與改善醫療服務行動計劃宣傳活動，結合各區和各醫療機構特點，圍繞重點工作內容扎實開展工作，深挖工作內涵，鞏固工作成效，積極展示改善醫療服務行動成果，營造良好社會氛圍，促進改善醫療服務各項工作深入開展，人民群眾的就醫獲得感不斷提升。
??? 附件：國家衛生健康委醫政醫管局關于請做好2019年進一步改善醫療服務行動計劃宣傳活動的函
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2019年4月30日
??? （聯系人：市衛生健康委醫政醫管處于文超? 律揚；
????????????? 聯系電話：23337727）